Garantie en Klachten
Bij Compri Aluminium heeft u de zekerheid dat garantiezaken en klachten op een adequate manier worden opgevolgd.
Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Al onze artikelen bevatten een product garantie van minimaal 5 jaar op fabricage en oppervlakte behandeling.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@compri.eu of door het formulier in te vullen in uw online klantomgeving. Wij zullen dan binnen 24 uur contact met u opnemen en u op de hoogte brengen over het vervolg van uw klacht.
